Error message

  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Warning: Creating default object from empty value in ctools_access_get_loggedin_context() (line 1864 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc).
  • Notice: Undefined property: stdClass::$data in eval() (line 4 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/plugins/access/php.inc(55) : eval()'d code).
  • Notice: Trying to get property of non-object in eval() (line 4 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/plugins/access/php.inc(55) : eval()'d code).
  • Notice: Undefined property: stdClass::$data in eval() (line 7 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/plugins/access/php.inc(55) : eval()'d code).
  • Notice: Trying to get property of non-object in eval() (line 7 of /var/www/html/trainingsbox.com/public_html/sites/all/modules/ctools/plugins/access/php.inc(55) : eval()'d code).

Ինչպե՞ս կառավարել հաճախորդներին

Ծանոթ եք արդյոք CRM՝ հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգի՞ն։

Փետրվարի 24-ին Մերգելյան ակումբը կհյուրընկալի «Մեր Սոֆթ» ընկերության համահիմնադիր Տիգրան Մանուկյանին, ով կխոսի CRM համակարգերի գաղափարի և կիրառության մասին: Կներկայացնի «Մեր Սոֆթ»-ի CRM համակարգը և թե ինչ տեխնոլոգիական լուծումներ են առաջարկում իրենք։

• Ի՞նչ է CRM-ը, ու՞մ է անհրաժեշտ,
• Ի՞նչ խնդիրներ է լուծում CRM,
• Գնորդների տվյալների հավաքագրում և մեկ ընդհանրացված տվյալների շտեմարանի ստեղծում,
• Հաճախորդների սեգմենտավորում,
• Կապերը CRM-ում և դրանց կարևորությունը B2B ոլորտում,
• Բիզնես գործընթացներ և տվյալների հաշվառում
• Վաճառքի գործընթացի կառավարում.վաճառքի ձագար(Sales funnel)
• Գնորդի լոյալության գնահատում և բարձրացում,
• Տեղեկացման և հիշեցման համակարգի ներկայացում,
• Կոմունիկացիայի գործիքներ (SMS, E-mail),
• CRM համակարգի ինտեգրացիա IPBX հեռախոսակայանի հետ,
• Հայտերի, հարցումների և հանձնարարականների կառավարում,
• Հայտերի կառավարում (Service desk), ինտեգրացում (Web pages),
• Մարքեթինգային միջոցառումների կառավարում, ROI հաշվարկ,
• Տվյալների և ինֆորմացիայի վերլուծություն,
• Աշխատակիցների և վաճառքի գործակալների կողմից իրականացվող աշխատանքի կատարողականի գնահատում:

«Մեր Սոֆթ» կազմակերպության հիմնական ուղղություներն են աշխատակազմի, մարքեթինգի, պահեստների եւ առեւտրի, դիստրիբուցիայի, արտադրության, առողջապահության, դեղատան, ատամանբուժարանի, ռեստորանի, հյուրանոցի կառավարումը:

Date and time: 
Wednesday, February 24, 2016 - 17:00 to 18:30
Link: 
Tickets
Email: 
membership@ntefund.am

Trainer(s)

Tigran Manukyan

Related trainings

MasterClass Workshop: Time Management

MasterClasses are premium learning programs comprised of advanced topics aimed at experienced professionals.

Investing into Social Good

Would you invest your money into an idea that hasn’t been realised today, but will bring a bigger social benefit tomorrow?

ProductTank Yerevan 2015

ProductTank Yerevan provides an opportunity for Product Managers in Yerevan to exchange ideas and experiences about Product Design, Development and

Ֆեյսբուքը ձեր բիզնեսի համար

Առանցքում պահելով Հայաստանում բիզնես միջավայրի բարելավմանն ու արդիականացմանն ուղղված մեր առաքելությունը՝ ձեզ ենք ներկայացնում «Բիզնեսի առաջխաղացման

Entrepreneurship and Fundraising - Ideas from Professionals

Granatus Ventures organizes a session of idea sharing, where world-class professionals will share their ideas on entrepreneurship and fundraising.

MerSoft